SNSの中でもブランディングや認知拡大に必須となった「インスタグラム」。しかし地方企業でインスタグラムを効果的に活用する事例は少なく、何を発信していいかわからない、写真を撮るのが難しい、運用が継続できない、成果指標や運用目的が定まらない、など多様な課題を持っています。
店舗集客のため、物販売上拡大のため、ブランド価値を伝える・高めるため、顧客とのコミュニケーションのためなど、自社に最適な運用手段の整理など、知識を伝える人材の不足も一因として考えられます。

ソリューションと成果

顧客のSNS投稿から認知、興味、検索、購買が生まれる、現代のマーケティング手法「ULSSAS（ウルサス）」について解説。
インスタグラムの段階ごとに生まれる事業への効果、活用方法についても整理し、主な内容として
①ブランド価値を上げる運用方法
②toC販売だけではなく、toB取引依頼が殺到する運用方法
③顧客コミュニケーションにより、顧客と自社が長期的につながる運用方法
を挙げ、地域ビジネスの売上・利益・販路拡大に必要なソーシャル戦略を公開しました。