【地方企業ブランディング】選ばれる企業構築のために知っておきたい”基本の型”
2022年10月20日
- ブランディング
- 経営
地方企業において「企業ブランディング(市場に対し企業価値の想起を獲得し、定着させること)」の全体像や重要性、
決めるべき基本型の存在自体が、まだまだ未浸透であると感じるのが現場の温度感です。
地方企業がブランディングによって得られる5つの便益については、こちらの記事で解説しましたが
では実際にどのような要素、決めるべき要項があるか、具体としての基本形や全体像について、本記事で解説いたします。
「企業価値を高める言語化を進めたい。」
「企業文化を社員に伝え、主体的に動く基盤を作りたい。」
「企業ブランディングを進めたいが、具体が分からず足が止まっている。」
「顧客と長期で信頼関係を築く取り組みが必要になっている」
「自社がライバルと何が違うのが、自社理解とともに社会的な認知にも波及させたい」など
企業ブランディングの初めの一歩にもおすすめな内容です。
選ばれる企業構築のために
知っておきたい「基本の型」とは?
企業ブランディングのスタート地点が
コーポレートアイデンティー(CI)
コーポレートアイデンティティーという言葉をご存知でしょうか?
アイデンティティーは、自己同一性。
「他ならぬ《それそのもの》であって、他の何者でもない」という状態のことを言います。
コーポレートアイデンティティーに置き換えると
「自社独自の理念や文化、目指すビジョン、行動指針を明らかにし、共感する顧客との関係性を築くこと。
また自社の独自性や価値観などの企業の本質的な要素について、統一した概念やイメージ、デザイン、サービス、メッセージ、コミュニケーションで、社内外に安定した発信を行い、想起を獲得すること。
これらにより、社会における自社の存在感を高めていく企業戦略」
となります。
少し難しく聞こえてしまうかもしれないので
簡単に言ってしまえば
「うちの会社だけしか作れない未来、世界はこれです!!」
と社内外に向けた宣誓文です。
高校野球でも
「我々は、スポーツマンシップに乗っ取り
観戦者にもワクワクを提供する試合を行うため
また、野球文化の発展のため
全力で、正々堂々と戦います!」
というような、選手宣誓から始まりますよね。
CIも同じで、企業ブランディングのスタート地点にあるものであり
そして、それが未来を作るすべてでもある、というほどの重要性を持っています。
CIの成り立ち【 CI = MI + BI + VI 】
コーポレートアイデンティティー(このあとはCIと書きます)は
3つの要素で成り立ちます。
方程式で言えば【CI=MI+BI+VI】
横文字だらけですね。もちろん日本語で行きましょう。
(私もこの方程式は覚えますが、詳細の英単語に関してはよく忘れます。
マーケティングにしてもブランディングにしても、英単語が多すぎるのです。
経営者の脳は事業創出に向けるべきなので、概要を理解するだけで十分です。)
それぞれの役割や配置を図解するとこのようになります。
ひとつずつ、さらに深めて解説します。
① MI = マインド・アイデンティティ「理念の統一」
MIは「理念の統一」。
企業の経営理念や、経営思想を差す存在価値(パーパス)とも言える
最も根幹にある、本質的で差別化されたメッセージのこと。
自社が目指す理想の姿、社会との関わり方
存在意義とは何かを突き詰めて考え、表現されたものです。
そして、理念を社内外に発信、浸透させる手段として
社是、行動指針・行動規範(クレド)、スローガン等を示します。
弊社コーポレートサイトに掲載されているこちらも
MIを表現したものです。
② BI = ビヘイビア・アイデンティティ「行動の統一」
BIは「行動の統一」。
MI設計のフェーズで
経営理念、経営哲学、企業理念などを実現するために
どんな在り方(マインド)を持つかが決まりました。
これがさらに具体となったとき
どのような行動を起こすかを示したものです。
自社のビジョン、ミッションを達成するために
どの事業分野で、どのような戦略設計を行い
どの期間で、ビジョンを達成するのか
それはどれだけの経営規模と想定し、目指すのか。
経営目標達成のための経営事業ビジョンを、
定量と定性の両方で定義し
組織、顧客、社会に指針として策定を行います。
定量は、具体的なバリューとして、どんなサービスを提供するのか。
弊社で言えば、こちらに表記しています。
定性は、製作所の文化として、弊社人材は
この在り方を持って、顧客、社会、組織に向き合います、と
8つを掲げました。
自社が提供するバリュー(価値)は
サービス内容と、コミットメントの掛け算で
地域資産の最大化を目指します。
企業支援を行います、という宣誓です。
また、企業ブランディングにはストーリーも重要となりますが
起点であり根幹にあるMIを達成するためのBIを
創業から達成まで時系列で捉え、描いたものが
「コーポレートストーリー」、つまり企業独自の物語となります。
(パーパス(※パーパス経営)については、また別記事にまとめます。)
③ VI = ヴィジュアル・アイデンティティ「視覚の統一」
VIは「視覚の統一」。
MIとBIで築いた世界観を、視覚的統一感を持たせ、表現することを指します。
ロゴ、イメージカラー、写真など
顧客が企業を視覚的に捉えるインターフェイスに
MI、BIを反映させ、顧客からの認知を一貫して獲得するためにあります。
象徴的なVIは「企業ロゴ」。
アップル、コカコーラ、など
ロゴを見るだけでどんな会社か、勝手にイメージが湧きますし
こちらのロゴを見ても、必ず商品に反映されています。
ヤマト運輸や佐川急便のロゴも
企業想起に、事業内容まで反映されています。
また、ロゴだけでなく、どんな写真をWEBサイトやカタログ、自社資料につかうか
どんなフォント、どんなカラーを使うかも
企業のビジュアルルールとして、イメージを想起するものに一致させます。
製作所のコーポレートカラーは「ブルー」。
ロゴは100年先も愛される地方企業を表現するものとして
家紋のようなロゴを制作しました。
これは日本文化を国外に発信するビジョンも含み
ブルーは海を渡り、国内外に愛される企業支援に対する宣誓を
反映させたものです。
また、コーポレートサイトやSNS、企業資料や事業資料に使う写真は
「自然」「地域」「人」「パソコン」で統一し
地域を愛すこと。
デジタルを活用すること。
そこには高い熱量があり、コミュニケーションによって
地域経済を共創する在り方を落とし込んだ、弊社のVIです。
選ばれる企業構築のために
知っておきたい基本の型 「CI=コーポレートアイデンティティー」
企業ブランディングはCIから始まる
コーポレートアイデンティティーは
自社が唯一無二であることを、現実的に構築するものです。
「他ならぬ《それそのもの》であって、他の何者でもない」という企業の状態を
社会、顧客、組織が共通した概念、行動によって成り立ち、認識され
選ばれ続ける企業であるために今求められる経営戦略と言えます。
何を持って「自社独自である」と言えるのか
表現する根幹を明らかにしないまま
枝葉のまま、BIやVIを決めるケースが
地域では多く見られます。
これでは時間も、人材のパフォーマンスも、サービスの一貫性も、顧客との関係構築においても
あらゆる面で損失を生み続けることになり
今こそ根幹に立ち返り、自社とは何者か
何のために存在するのかの本質に向き合うことが
結果として、息の長い企業、100年先も愛され続ける企業を生むことになるのです。
「企業価値を高める言語化を進めたい。」
「企業文化を社員に伝え、主体的に動く基盤を作りたい。」
「企業ブランディングを進めたいが、具体が分からず足が止まっている。」
「顧客と長期で信頼関係を築く取り組みが必要になっている」
「自社がライバルと何が違うのが、自社理解とともに社会的な認知にも波及させたい」など
企業ブランディングに取り組みを進めたい方に
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では、また更新します!